虎符钱包隐私政策

生效日期：2026 年 1 月 1 日

[AVARONGXIN TECHNOLOGY LIMITED]（以下简称“本公司”或“我们”）致力于保护您的隐私和个人数据。本隐私政策旨在清晰、透明地告知您使用我们的虎符钱包硬件设备、配套软件应用程序（以下简称“本应用程序”）以及通过本应用程序提供的相关服务（统称“本服务”）时，我们如何收集、使用、共享和保护您的信息，以及您在个人信息处理方面享有的权利和可行使的选择。当您访问、使用我们的服务时，即表示您已充分阅读、理解并同意本隐私政策的全部条款。如您不同意本隐私政策的任何内容，请您立即停止访问和使用我们的服务。
本政策的核心原则是：您的私钥永远不会被我们或任何第三方知晓、存储或控制。

1. 我们不收集的信息

本虎符钱包服务的设计理念是最大限度地保护您的隐私。因此，我们绝不会收集以下信息：
•您的私钥或助记词（Seed Phrase/Recovery Phrase）： 您的私钥和助记词仅存储在您的硬件设备上，并由您完全控制。我们无法访问、存储或恢复您的私钥或助记词。
•您的个人身份信息（PII）与您的钱包地址的关联： 除非您主动使用需要 KYC/AML 验证的第三方服务，否则我们不会将您的姓名、电子邮件地址、电话号码等个人身份信息与您的区块链钱包地址关联起来。

2. 我们收集的信息

我们收集的信息类型取决于您与本服务的互动方式。

2.1. 您主动提供的信息

账户相关信息：当您注册并创建 [冷钱包名称] 账户时，您可能需要提供电子邮箱地址、手机号码等信息，用于账户验证、登录安全及重要通知的送达。您可自主选择是否填写个人昵称、头像等个性化信息，此类信息仅用于优化您的使用体验，不影响核心服务的使用。
加密资产相关信息：为实现加密货币的发送、接收、兑换及买卖功能，我们会收集您的钱包地址（公开地址）、交易哈希值、交易金额、交易对象地址等与加密货币交易相关的信息。此类信息是完成交易必需的基础数据，但我们不会收集您的钱包私钥、助记词等核心安全信息，该等信息仅存储于您的硬件设备本地，我们无法获取。
第三方服务相关信息：当您通过本平台对接的第三方服务商进行加密货币兑换、买卖等操作时，根据第三方服务商的要求及交易需要，您可能需要向第三方服务商提供身份验证信息（如姓名、身份证件信息、地址等）、支付相关信息（如银行卡号、支付账户信息等）。该等信息由第三方服务商直接收集和处理，我们仅在您的授权下，为实现交易目的向第三方服务商传递必要信息，具体信息处理规则请参考第三方服务商的隐私政策。
反馈与沟通信息：当您向我们提交咨询、投诉、建议或参与相关调研时，您可能会提供姓名、联系方式、问题描述、意见反馈等信息，以便我们及时回应您的需求并提供相应支持。

2.2 自动收集的信息

设备相关信息：当您将硬件冷钱包与电脑、手机等终端设备连接并使用服务时，我们会自动收集您的硬件设备型号、设备序列号、固件版本、终端设备的操作系统类型及版本、浏览器类型及版本、设备标识符（如 IMEI、MAC 地址）等信息，用于保障设备兼容性、服务正常运行及提供技术支持。
使用行为相关信息：我们会收集您使用服务的相关行为数据，包括但不限于加密货币的收发记录、交易时间、交易类型、对接的第三方服务商名称、服务访问频率、操作日志等信息。该等信息仅用于分析服务使用情况、优化产品功能、提升服务质量及保障交易安全。
网络相关信息：为实现设备连接、交易数据传输及安全验证，我们可能会临时收集您的 IP 地址、网络类型、网络连接状态等信息。IP 地址仅用于识别设备所在地区、防范网络攻击（如 DDoS 攻击）、保障服务稳定性，我们不会将其用于识别您的个人身份，且会在完成相关用途后及时删除或匿名化处理。
Cookie 及类似技术相关信息：我们的配套软件及网页端管理界面可能会使用 Cookie、像素标签等类似技术，用于识别您的账户登录状态、保存您的使用偏好（如界面语言设置）、优化服务体验及进行安全验证。您可以通过调整终端设备或浏览器的设置，选择禁用 Cookie，但这可能会影响部分服务功能的正常使用。

3.信息的使用目的

我们严格遵循 “合法、正当、必要” 的原则使用您的信息，具体用途如下：
提供核心服务：用于为您提供加密货币的发送、接收、交换、买卖等核心功能，保障交易的顺利完成，以及向您推送交易状态通知（如交易成功、交易失败提醒）。
保障服务安全：通过分析设备信息、使用行为信息、网络信息等，识别和防范欺诈、网络攻击、非法访问等安全风险，保护您的账户安全和加密资产安全，维护服务的正常运行秩序。
优化产品与服务：基于收集的使用行为数据和反馈信息，分析用户需求和使用习惯，持续优化产品功能、提升服务性能、改善用户界面设计，为您提供更贴合需求的服务。
提供客户支持：用于回应您的咨询、投诉、建议等，为您提供技术支持和问题解决方案，保障您的使用体验。
发送重要通知：向您发送与服务相关的重要通知，包括但不限于隐私政策更新、服务条款变更、系统维护通知、安全预警信息等，确保您及时了解相关重要事项。
合规与法律要求：为遵守适用的法律法规、监管要求、司法判决或仲裁裁决，或响应有权机关的合法调查请求，必要时使用您的相关信息。
经您授权的其他用途：在获得您明确授权的情况下，按照您指定的用途使用您的信息。

4.信息的共享与披露

我们重视您的信息安全与隐私保护，严格控制信息的共享范围，仅在以下情况下会共享或披露您的信息：
经您明确授权：在您明确同意或授权的前提下，我们会按照您的要求将相关信息共享给您指定的第三方，例如您授权我们将交易相关信息传递给第三方兑换或买卖服务商以完成交易。
与第三方服务商共享：为实现加密货币的兑换、买卖等功能，我们会将必要的交易相关信息（如钱包地址、交易金额、交易指令等）共享给对接的第三方服务商。我们仅会向第三方服务商提供完成交易必需的最少信息，并与第三方服务商签订严格的保密协议，要求其按照本隐私政策及相关法律法规的规定处理您的信息，不得用于任何其他未经授权的用途。
与关联公司共享：在符合法律法规及本隐私政策规定的前提下，我们可能会将您的信息共享给我们的关联公司，用于为您提供跨平台的一致性服务、优化产品体验及保障服务安全。我们的关联公司将遵守本隐私政策的规定保护您的信息。
为合规与法律目的披露：当我们面临合法的法律程序、司法机关或行政主管部门的合法要求，或为了保护我们的合法权益、用户的合法权益、公共利益或社会安全时，我们可能会披露您的相关信息。
企业合并、收购或破产清算：若发生企业合并、收购、资产转让、破产清算等情形，您的信息可能会作为公司资产的一部分被转移给相应的法律主体。我们会在该等情形发生前，尽合理努力通知您，并确保受让方继续遵守本隐私政策的规定保护您的信息。
我们不会向任何无关第三方出售、出租、出借您的个人信息，除非获得您的明确授权或法律另有规定。

5.信息的存储与保护

5.1信息存储

存储地点：您的个人信息及相关数据将存储在我们指定的安全服务器上，存储地点可能位于中国境内或境外。若涉及跨境存储，我们会确保符合相关法律法规的要求，采取适当的安全保障措施保护您的信息。
存储期限：我们将按照 “为实现目的所必需的最短期限” 存储您的信息，在超出存储期限或不再需要使用该等信息时，我们会采取安全方式予以删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或为履行法律义务、解决争议等需要必须保留。

5.2信息保护

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施，保护您的信息免受未授权访问、使用、泄露、篡改、损坏或丢失。包括但不限于：数据加密传输与存储、访问权限控制、防火墙、入侵检测与防御系统、定期安全审计与漏洞扫描等。
我们的硬件冷钱包采用离线存储私钥、多重加密验证等安全设计，确保核心安全信息仅存储于您的设备本地，不与网络连接，从源头保障您的加密资产安全。
我们严格限制信息访问权限，仅授权必要的工作人员在履行工作职责时访问您的信息，且该等工作人员需遵守严格的保密义务，违反保密义务将承担相应的法律责任。
尽管我们已采取上述安全措施，但请您理解，互联网环境及信息技术存在固有的安全风险，我们无法保证信息的绝对安全。您应妥善保管您的硬件设备、账户登录凭证、私钥、助记词等，避免设备丢失、被盗或凭证泄露导致信息安全风险及资产损失。如您发现设备丢失、信息泄露或疑似安全问题，请立即联系我们，并采取相应的应急措施。

6.您的权利

根据适用的法律法规，您在使用我们的服务过程中，享有以下关于个人信息的权利：
访问与查询权：您有权访问您的账户信息、交易记录等个人信息，可通过我们的配套软件或网页端管理界面自行查询。
更正权：如您发现您的个人信息存在不准确或不完整的情况，有权向我们提出更正申请，我们将在核实后及时为您更正。
删除权：在符合法律法规规定及本隐私政策约定的前提下，您有权要求我们删除您的个人信息。当您的账户被注销或相关信息超出存储期限时，我们会按照规定删除或匿名化处理您的信息。
账户注销权：您有权申请注销您的 [冷钱包名称] 账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定或为履行法律义务、解决争议等需要必须保留的除外。
撤回授权权：您有权撤回您之前作出的关于信息收集、使用、共享的授权（法律另有规定的除外）。您撤回授权后，我们将不再基于该授权继续处理相应信息，但不影响撤回前基于您的授权已进行的信息处理行为的合法性。
数据可携带权：根据相关法律法规规定，您有权要求我们将您的个人信息以结构化、通用、机器可读的格式提供给您或您指定的第三方，我们将在符合法律规定和技术可行的前提下予以配合。
投诉与举报权：如您认为我们在信息处理过程中存在违反法律法规或本隐私政策的行为，有权向我们投诉或向相关监管部门举报。
您可通过本隐私政策 “联系方式” 部分所列的方式行使上述权利。我们可能会要求您提供必要的身份验证信息，以确保您的权利行使安全。对于合理的请求，我们将在规定时间内予以响应和处理；对于超出合理范围或不符合法律法规规定的请求，我们有权予以拒绝并说明理由。

7.第三方服务说明

本平台的加密货币兑换、买卖功能通过对接第三方服务商实现，第三方服务商将独立收集、使用和存储您的相关信息（如身份验证信息、支付信息等）。我们仅为您提供服务对接通道，不对第三方服务商的信息处理行为承担责任。
您在使用第三方服务商提供的服务时，应仔细阅读并遵守第三方服务商的隐私政策和服务条款。如您对第三方服务商的信息处理行为有任何疑问或争议，应直接与第三方服务商联系解决。
此外，我们的服务可能包含第三方网站或应用的链接，该等链接仅为方便您使用而提供。我们不对第三方网站或应用的隐私政策、服务内容及安全性负责，您访问该等第三方网站或应用时，应自行关注其隐私政策并承担相应风险。

8.隐私政策的更新

我们可能会根据法律法规的变化、服务功能的更新或其他合理原因，对本隐私政策进行修订。修订后的隐私政策将在我们的官方网站、配套软件等平台进行公示，并更新生效日期。
请您定期关注本隐私政策的更新。如您在隐私政策修订后继续使用我们的服务，即表示您已阅读、理解并同意修订后的隐私政策；如您不同意修订后的内容，请您立即停止使用我们的服务。